Забыли пароль от Wi-Fi на принтере HP и не можете подключить его к сети или новому устройству? Эта проблема знакома многим пользователям — особенно если устройство настраивалось давно или его покупали с рук. Пароль от беспроводной сети принтера может понадобиться для повторного подключения к роутеру, настройки смартфона или планшета, а также при сбросе настроек.
В отличие от паролей домашних роутеров, которые часто меняют для безопасности, пароль Wi-Fi Direct или сетевой ключ принтера HP обычно остаётся неизменным с момента первой настройки. Его можно найти несколькими способами — от просмотра заводской наклейки до использования фирменного ПО. В этой статье мы разберём все актуальные методы, включая скрытые функции веб-интерфейса и нюансы для разных моделей HP DeskJet, OfficeJet, LaserJet и Envy.
Важно: если принтер ранее подключался к вашей сети, но сейчас не виден в списке устройств, проблема может быть не в пароле, а в сбое сетевых настроек. В этом случае потребуется сброс до заводских параметров — как это сделать, читайте в последнем разделе.
1. Пароль на наклейке принтера — где искать?
Самый быстрый способ узнать пароль — посмотреть на заводскую наклейку. На большинстве моделей HP она расположена на задней панели или под крышкой отсека для картриджей. Ищите следующие данные:
- 🔑 Wi-Fi Direct Password — пароль для прямого подключения устройств к принтеру (режим Wi-Fi Direct).
- 📡 SSID — имя сети принтера (например,
DIRECT-xx-HP OfficeJet Pro 9010). - 🔢 WPS PIN — пин-код для подключения по WPS (если поддерживается).
Если наклейка стёрлась или отсутствует, попробуйте осмотреть коробку от принтера — иногда дубликат данных печатается на упаковке. У моделей HP Smart Tank или HP Neverstop наклейка может быть спрятана под съёмной панелью.
⚠️ Внимание: Пароль на наклейке относится только к режиму Wi-Fi Direct. Если принтер подключён к вашему домашнему роутеру, он использует пароль от вашей Wi-Fi сети, а не тот, что указан на устройстве. В этом случае переходите к следующему разделу.
2. Просмотр пароля через веб-интерфейс принтера
Все современные принтеры HP имеют встроенный веб-сервер, через который можно посмотреть текущие настройки сети, включая пароль. Для этого:
- Узнайте IP-адрес принтера. Его можно найти:
- 🖨️ На печатаемом листе самодиагностики (зажмите кнопку
ИнформацияилиWirelessна 5–10 секунд). - 💻 В списке подключённых устройств вашего роутера (обычно в разделе
DHCP ClientsилиПодключённые устройства).
- 🖨️ На печатаемом листе самодиагностики (зажмите кнопку
http://192.168.1.105).admin или пустые поля; для некоторых моделей логин — admin, пароль — серийный номер принтера).Networking → Wireless → Wireless Settings.Здесь вы увидите:
- 📶 SSID — имя сети, к которой подключён принтер.
- 🔐 Security Type — тип защиты (обычно
WPA2-PSK). - 🔑 Passphrase или Network Key — искомый пароль.
Что делать, если веб-интерфейс запрашивает пароль, а вы его не знаете?
На большинстве принтеров HP пароль по умолчанию — это серийный номер устройства (находится на той же наклейке). Если он не подходит, попробуйте сбросить настройки принтера к заводским (см. раздел 6).
⚠️ Внимание: Если в веб-интерфейсе пароль отображается звёздочками (), но нет кнопки "Показать", попробуйте скопировать его через исходный код страницы (нажмите Ctrl+U в браузере и найдите строку с input type="password").
3. Использование программы HP Smart для Windows/macOS
Фирменное ПО HP Smart не только управляет печатью, но и позволяет просматривать сетевые настройки. Скачайте его с официального сайта HP (избегайте сторонних источников!). После установки:
- Подключите принтер к компьютеру по USB (если он не в сети).
- Запустите HP Smart и выберите ваш принтер в списке.
- Перейдите в
Настройки принтера→Беспроводная сеть. - Нажмите
Дополнительные настройкиилиСведения о сети.
Здесь отобразится текущий SSID и пароль (если принтер подключён к сети). Если поле с паролем скрыто, попробуйте:
- 🔄 Переподключить принтер к сети через HP Smart — в процессе настройки пароль может отобразиться.
- 📱 Использовать мобильное приложение HP Smart (иногда в нём больше опций).
⚠️ Внимание: В некоторых версиях HP Smart пароль может не отображаться из-за ограничений безопасности. В этом случае воспользуйтесь веб-интерфейсом (раздел 2) или сбросьте настройки (раздел 6).
4. Пароль в мобильном приложении HP Smart (Android/iOS)
Мобильное приложение HP Smart часто содержит больше информации, чем десктопная версия. Чтобы узнать пароль:
- Установите приложение из Google Play или App Store.
- Добавьте принтер через Wi-Fi Direct (используйте пароль с наклейки) или подключитесь к той же сети, что и принтер.
- Выберите принтер →
Настройки→Беспроводная сеть. - Нажмите
Сведения о сетиилиДополнительно.
В некоторых версиях приложения пароль отображается в виде QR-кода. Чтобы его прочитать:
- 📱 Сфотографируйте QR-код и отсканируйте его через любой QR-ридер (например, стандартное приложение камеры на iPhone или Google Lens на Android).
- 🔍 В полученной строке ищите параметр
P=илиpassword=.
☑️ Подготовка к сканированию QR-кода
⚠️ Внимание: Если принтер ранее подключался к вашей домашней сети, но сейчас не виден в приложении, проверьте, не изменился ли пароль роутера. Принтеры HP не обновляют пароль автоматически при его смене в роутере!
5. Альтернативные способы: WPS и сброс роутера
Если ни один из вышеописанных методов не сработал, попробуйте следующие варианты:
| Способ | Когда применять | Инструкция |
|---|---|---|
| WPS-подключение | Роутер поддерживает WPS, а на принтере есть кнопка WPS |
|
| Сброс роутера | Пароль роутера неизвестен, а принтер к нему подключён |
|
| USB-кабель | Принтер не подключается к Wi-Fi, но работает по USB |
|
🔹 Если принтер HP ранее подключался к сети, но сейчас не виден, проверьте настройки роутера: некоторые модели блокируют устройства после длительного простоя или изменения пароля.
⚠️ Внимание: Использование WPS небезопасно — этот протокол имеет уязвимости. После подключения принтера отключите WPS в настройках роутера.
6. Сброс принтера к заводским настройкам
Если все методы исчерпаны, остаётся полный сброс. Это удалит все настройки, включая пароли и подключения к сетям. Инструкция зависит от модели:
- 🖨️ HP DeskJet, Envy, OfficeJet:
- Включите принтер.
- Зажмите кнопку
WirelessиCancel(илиInformation) на 10–15 секунд. - Дождитесь перезагрузки.
- Перейдите в меню принтера:
Setup→Restore Defaults. - Подтвердите сброс.
После сброса:
- Подключите принтер к сети заново, используя пароль от вашего роутера.
- Если требуется Wi-Fi Direct, используйте пароль с заводской наклейки.
⚠️ Внимание: На некоторых моделях HP LaserJet Pro сброс может потребовать ввода администраторского пароля. По умолчанию это 12345678 или пустое поле. Если пароль изменялся, обратитесь в поддержку HP.
FAQ: Частые вопросы о паролях принтеров HP
Можно ли узнать пароль от Wi-Fi принтера без сброса?
Да, в большинстве случаев. Попробуйте:
- Посмотреть наклейку на принтере (раздел 1).
- Зайти в веб-интерфейс (раздел 2).
- Использовать HP Smart (разделы 3–4).
Сброс нужен только если принтер ранее подключался к неизвестной сети или его настройки повреждены.
Принтер подключён к Wi-Fi, но не печатает. В чём дело?
Проблема не в пароле. Проверьте:
- 🔌 Подключение принтера и компьютера к одной сети.
- 🖨️ Статус принтера в HP Smart или
Устройства и принтеры(Windows). - 📄 Очередь печати на наличие зависших задач.
Если принтер в сети, но не отвечает, перезагрузите его и роутер.
Можно ли изменить пароль Wi-Fi Direct на принтере HP?
Да, через веб-интерфейс или HP Smart:
- Откройте настройки Wi-Fi Direct.
- Выберите
Изменить парольилиConfigure. - Укажите новый пароль (минимум 8 символов).
После изменения придётся заново подключать все устройства к принтеру.
Принтер требует пароль при подключении по USB. Что делать?
Это не пароль Wi-Fi, а защита доступа к настройкам. По умолчанию поле пустое или пароль — admin. Если не подходит:
- Попробуйте серийный номер принтера (с наклейки).
- Сбросьте настройки до заводских (раздел 6).
Где хранится пароль принтера в Windows?
Windows не сохраняет пароли принтеров HP в Центре управления сетями. Однако вы можете:
- Посмотреть сохранённые сети Wi-Fi (если принтер подключён к вашему роутеру).
- Использовать HP Smart для просмотра текущих настроек.
Пароль Wi-Fi Direct хранится только в памяти принтера.