Многофункциональное устройство HP LaserJet Pro MFP M28w — компактный помощник для дома или небольшого офиса, который печатает, сканирует и копирует документы. Но чтобы использовать его по максимуму, нужно правильно настроить беспроводное подключение. Без Wi-Fi вы не сможете печатать с ноутбука, смартфона или планшета, а также использовать облачные сервисы вроде HP Smart или Google Cloud Print.
В этой статье мы разберём все способы подключения M28w к Wi-Fi: через панель управления принтера, с помощью WPS, через USB-кабель и даже вручную, если автоматическая настройка не сработала. Отдельно остановимся на типичных ошибках (например, когда принтер "не видит" сеть или постоянно теряет соединение) и дадим чек-лист для диагностики проблем. Если вы никогда раньше не настраивали сетевые принтеры — не переживайте: инструкция рассчитана на новичков, с пошаговыми фото и пояснениями.
Прежде чем начинать, убедитесь, что ваш роутер включён, а принтер находится в зоне действия сети (не дальше 5–7 метров от маршрутизатора, если нет препятствий). Также проверьте, что на M28w установлена последняя версия прошивки — устаревшее ПО может вызывать сбои при подключении.
1. Подготовка принтера и сети к подключению
Перед настройкой Wi-Fi на HP LaserJet Pro MFP M28w необходимо выполнить несколько предварительных шагов. Это сэкономит время и поможет избежать типичных ошибок.
Во-первых, проверьте индикаторы на принтере: зелёный светодиод рядом с кнопкой питания должен гореть ровно, без мигания. Если индикатор мигает оранжевым — устройство не готово к работе (возможно, застряла бумага или закончился тонер). Во-вторых, убедитесь, что ваш роутер поддерживает стандарты Wi-Fi 802.11b/g/n — более старые модели (например, с поддержкой только 802.11a) могут не совмещаться с принтером.
- 🔌 Подключите принтер к розетке и включите его кнопкой питания (она находится на передней панели слева). Дождитесь полной загрузки (около 30–60 секунд).
- 📶 Проверьте название и пароль вашей Wi-Fi сети. Они указаны на наклейке роутера или в веб-интерфейсе маршрутизатора (обычно по адресу
192.168.0.1или192.168.1.1). Если сеть скрытая (SSID не транслируется), её придётся добавлять вручную. - 🖨️ Убедитесь, что в принтере есть бумага. После подключения к Wi-Fi устройство распечатает отчёт с сетевыми настройками — это поможет проверить успешность операции.
- 📱 Скачайте приложение HP Smart на смартфон (Android/iOS) или установите драйверы на ПК с официального сайта HP. Это упростит настройку.
⚠️ Внимание: Если ваш роутер работает в режиме5 ГГц, принтер M28w может его не увидеть. Этот модель поддерживает только диапазон2.4 ГГц. При необходимости включите на маршрутизаторе режим совместимости или создайте отдельную сеть для устройств на 2.4 ГГц.
Принтер включён и готов к работе|Название и пароль Wi-Fi сети известны|В принтере есть бумага для тестовой печати|Роутер поддерживает 2.4 ГГц|Приложение HP Smart установлено (опционально)-->
2. Подключение через панель управления принтера (основной способ)
Самый надёжный метод настройки Wi-Fi на HP LaserJet Pro MFP M28w — использование встроенного меню. Для этого не нужны дополнительные устройства, только сам принтер и доступ к сети.
Алгоритм действий:
- Нажмите кнопку "Настройка" (Setup) на панели управления принтера (она обозначена иконкой шестерёнки).
- Выберите "Сеть" (Network) → "Беспроводная сеть" (Wireless) → "Мастер настройки Wi-Fi" (Wi-Fi Setup Wizard).
- Принтер начнёт сканировать доступные сети. Когда появится список, выберите название вашей Wi-Fi сети (SSID) с помощью кнопок
↑/↓и нажмитеOK. - Введите пароль от сети. Для этого используйте цифровую клавиатуру на экране принтера (регистр важен!). Если пароль длинный, будьте внимательны — на M28w нет функции автозаполнения.
- Подтвердите ввод пароля и дождитесь сообщения
"Подключено" (Connected). Принтер распечатает отчёт с сетевыми настройками.
Если принтер не находит вашу сеть, проверьте:
- 📡 Работает ли Wi-Fi на роутере (индикатор беспроводной сети должен гореть).
- 🔒 Правильно ли введён пароль (принтер чувствителен к регистру и символам).
- 📶 Находится ли принтер в зоне действия сети (попробуйте поднести его ближе к роутеру).
3. Быстрое подключение через WPS (если роутер поддерживает)
Функция WPS (Wi-Fi Protected Setup) позволяет подключить принтер к сети без ввода пароля — достаточно нажать кнопку на роутере. Это удобно, если вы не хотите вводить длинный пароль на маленьком экране M28w.
Инструкция:
- Убедитесь, что ваш роутер поддерживает WPS (обычно на нём есть кнопка с надписью
WPSили иконкой двух стрелок, образующих круг). - На принтере перейдите в меню
Настройка → Сеть → Беспроводная сеть → Настройка WPS. - Выберите
Кнопка WPS (WPS Push Button)и нажмитеOK. - В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на роутере. Индикатор на маршрутизаторе должен начать мигать.
- Дождитесь сообщения
"Подключено"на экране принтера. Готово!
Если подключение не удалось:
- ⏱️ Повторите процесс — у вас есть только 2 минуты на нажатие кнопки WPS после активации режима на принтере.
- 🔄 Перезагрузите роутер и принтер, затем попробуйте снова.
- 🔧 Проверьте, включён ли WPS в настройках роутера (иногда эту функцию отключают в целях безопасности).
⚠️ Внимание: Некоторые современные роутеры отключают WPS по умолчанию из-за уязвимостей в безопасности. Если кнопки WPS на устройстве нет, используйте другой метод подключения.
4. Подключение через USB-кабель (альтернативный метод)
Если принтер не видит Wi-Fi или вы предпочитаете настраивать сеть через компьютер, можно использовать USB-кабель. Этот способ подходит для Windows и macOS.
Пошаговая инструкция:
- Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (идет в комплекте). Включите M28w, если он был выключен.
- Скачайте и установите драйверы с сайта HP (выберите модель
LaserJet Pro MFP M28w). - Запустите HP Smart (установится автоматически с драйверами) или откройте
Панель управления → Устройства и принтеры(Windows). - Выберите ваш принтер и кликните
"Настройка принтера" (Printer Setup)или"Свойства". - Перейдите в раздел
"Порты"или"Беспроводная сеть"и следуйте инструкциям мастера настройки. - Введите пароль от Wi-Fi, когда программа попросит. Дождитесь завершения процесса.
После успешного подключения отсоедините USB-кабель — принтер останется в сети и будет доступен для печати по Wi-Fi.
Что делать, если драйверы не устанавливаются?
Если установка драйверов прерывается с ошибкой, попробуйте следующее:
1. Подключите принтер к другому USB-порту (желательно USB 2.0).
2. Запустите установку от имени администратора (правый клик по файлу → "Запуск от имени администратора").
3. Временно отключите антивирус — он может блокировать установку ПО.
4. Скачайте драйверы с официального сайта HP, а не с диска из комплекта (там может быть устаревшая версия).
5. Ручное добавление сети (если автоматическая настройка не работает)
Если принтер не находит вашу Wi-Fi сеть или выдаёт ошибку при подключении, её можно добавить вручную. Это актуально для скрытых сетей (где SSID не транслируется) или сетей с нестандартными настройками безопасности.
Как добавить сеть вручную:
- На принтере перейдите в
Настройка → Сеть → Беспроводная сеть → Добавить сеть вручную (Add Network Manually). - Введите название сети (SSID) в точности так, как оно указано в настройках роутера (с учётом регистра!).
- Выберите тип безопасности:
WPA2-PSK(рекомендуется)WPA-PSK(устаревший)Открытая сеть(без пароля)
Если принтер выдаёт ошибку "Не удалось подключиться", проверьте:
- 🔤 Правильность введённого SSID (даже одна опечатка приведёт к сбою).
- 🔐 Тип безопасности (например, если роутер использует
WPA3, а принтер его не поддерживает, выберитеWPA2/WPA3в настройках маршрутизатора). - 🌐 Канал Wi-Fi (некоторые каналы в диапазоне 2.4 ГГц могут конфликтовать; попробуйте сменить канал на роутере на 1, 6 или 11).
| Ошибка при подключении | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
Не удалось найти сеть |
Сеть скрытая (SSID не транслируется) или роутер выключен | Добавьте сеть вручную или включите трансляцию SSID в настройках роутера |
Неверный пароль |
Опечатка в пароле или неверный регистр | Проверьте пароль и введите его заново (используйте клавишу Shift для заглавных букв) |
Ошибка аутентификации |
Несовместимый тип безопасности (например, WPA3) | Измените тип безопасности на роутере на WPA2-PSK или WPA/WPA2 |
Слабый сигнал |
Принтер слишком далеко от роутера | Переместите принтер ближе к маршрутизатору или используйте повторитель Wi-Fi |
6. Проверка подключения и устранение неполадок
После настройки Wi-Fi необходимо убедиться, что принтер действительно подключён к сети и готов к работе. Вот как это сделать:
Способы проверки:
- 📄 Распечатайте отчёт о сетевых настройках: нажмите и удерживайте кнопку
Информация (i)на панели принтера в течение 5 секунд. В отчёте проверьте строкуWi-Fi: ПодключеноиIP-адрес. - 💻 Проверьте список устройств в роутере: зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора (обычно
192.168.0.1) и найдите HP LaserJet Pro MFP M28w в списке подключённых устройств. - 📱 Отправьте тестовый документ с телефона через приложение HP Smart или с компьютера.
Типичные проблемы и их решения:
- 🔴 Принтер подключён, но не печатает:
- Проверьте, установлены ли драйверы на компьютере.
- Убедитесь, что принтер выбран по умолчанию в настройках печати.
- Перезагрузите принтер и компьютер.
- 🟡 Wi-Fi постоянно отключается:
- Обновите прошивку принтера через HP Smart.
- Измените канал Wi-Fi на роутере (например, с автоматического на фиксированный 6-й).
- Отключите энергосбережение на роутере (если есть такая опция).
- 🟢 Принтер печатает, но медленно:
- Проверьте скорость интернета — возможно, проблема в сети.
- Переключите принтер на кабель Ethernet (если возможно).
- Отключите фоновые задачи на компьютере, которые могут загружать сеть.
⚠️ Внимание: Если принтер после подключения к Wi-Fi начинает самопроизвольно перезагружаться, это может указывать на несовместимость с шифрованием WPA3 или повреждённую прошивку. В этом случае обновите ПО принтера или сбросьте его к заводским настройкам (удерживайте кнопку Отмена (X) при включении в течение 10 секунд).
7. Настройка печати с мобильных устройств
После подключения HP LaserJet Pro MFP M28w к Wi-Fi вы можете печатать со смартфона или планшета. Для этого есть несколько способов:
Способ 1: Приложение HP Smart
- Скачайте HP Smart из App Store или Google Play.
- Откройте приложение и нажмите
"Добавить принтер". - Выберите ваш M28w из списка найденных устройств.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.
Способ 2: Облачная печать (Google Cloud Print, AirPrint)
- 🖥️ Для Google Cloud Print:
- Зарегистрируйте принтер в сервисе через веб-интерфейс.
- Отправляйте документы на печать из Gmail, Google Docs или других поддерживаемых приложений.
- Убедитесь, что принтер и устройство Apple подключены к одной сети Wi-Fi.
- Откройте документ, нажмите
"Поделиться" → "Печать"и выберите M28w.
Способ 3: Прямая печать через Wi-Fi Direct
Если роутера нет под рукой, можно подключиться напрямую к принтеру:
- На принтере активируйте
Wi-Fi Directв менюНастройка → Сеть → Wi-Fi Direct. - На смартфоне подключитесь к сети принтера (название будет начинаться с
DIRECT-xx-HP LaserJet Pro M28w). - Запустите печать через HP Smart или стандартные средства системы.
FAQ: Частые вопросы по подключению HP LaserJet Pro MFP M28w к Wi-Fi
🔍 Почему принтер не видит мою Wi-Fi сеть?
Возможные причины:
- Сеть работает в диапазоне
5 ГГц(принтер поддерживает только2.4 ГГц). - SSID скрыт (включите трансляцию имени сети в настройках роутера).
- Роутер использует несовместимый тип безопасности (например,
WPA3).
Решение: проверьте настройки роутера или добавьте сеть вручную на принтере.
🔄 Как сбросить сетевые настройки принтера?
Чтобы сбросить настройки Wi-Fi:
- Перейдите в меню
Настройка → Сеть → Сброс сетевых параметров. - Подтвердите сброс (принтер перезагрузится).
- Настройте подключение заново.
Для полного сброса к заводским настройкам удерживайте кнопку Отмена (X) при включении принтера в течение 10 секунд.
📶 Можно ли подключить принтер к двум сетям одновременно?
Нет, HP LaserJet Pro MFP M28w поддерживает подключение только к одной Wi-Fi сети за раз. Однако вы можете быстро переключаться между сетями через меню принтера или использовать Wi-Fi Direct для прямого подключения устройств.
🔒 Как изменить пароль Wi-Fi на принтере?
Принтер не хранит пароль сети — он только подключается к ней. Чтобы обновить пароль:
- Измените пароль в настройках роутера.
- На принтере перейдите в
Настройка → Сеть → Беспроводная сеть. - Выберите вашу сеть и введите новый пароль.
🖨️ Почему после подключения к Wi-Fi принтер не печатает с компьютера?
Проверьте следующее:
- Установлены ли драйверы принтера на ПК.
- Выбран ли M28w как принтер по умолчанию.
- Нет ли ошибок в очереди печати (откройте
Устройства и принтеры → Просмотр очереди печати). - Подключены ли ПК и принтер к одной сети Wi-Fi.
Если проблема остаётся, переустановите драйверы или попробуйте подключиться через USB.