Беспроводное подключение принтера HP DeskJet 2720 к домашней сети Wi-Fi освобождает от необходимости использовать USB-кабели и позволяет печатать с любого устройства — смартфона, планшета или ноутбука. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при первой настройке: принтер не находит сеть, запрашивает пароль повторно или вообще не реагирует на команды. В этой статье мы разберём все актуальные способы подключения — от стандартного метода через панель управления до альтернативных вариантов с использованием WPS и мобильного приложения HP Smart.
Особенность модели DeskJet 2720 заключается в отсутствии дисплея, что усложняет навигацию по меню. Но это не означает, что процесс должен быть мучительным: достаточно знать правильную последовательность действий и возможные «подводные камни». Например, принтер не поддерживает сети 5 ГГц — только 2.4 ГГц, и это частая причина неудач. Мы также рассмотрим, как проверить совместимость вашего роутера и что делать, если индикатор Wi-Fi на принтере мигает, но подключения нет.
Статья будет полезна как новичкам, так и тем, кто уже пытался настроить принтер, но столкнулся с ошибками. Все инструкции проиллюстрированы скриншотами (где это возможно) и дополнены советами по устранению типичных проблем. Если вы торопитесь — воспользуйтесь быстрым способом через WPS (раздел 3), если хотите надёжности — выберите настройку через приложение HP Smart (раздел 4).
1. Подготовка к подключению: что нужно проверить до начала настройки
Прежде чем приступать к подключению, убедитесь, что все условия выполнены. Это сэкономит время и избавит от разочарований.
- 📶 Роутер включён и раздаёт сеть 2.4 ГГц. Принтер HP DeskJet 2720 не работает с сетями 5 ГГц. Если ваш роутер поддерживает оба диапазона, временно отключите 5 ГГц в настройках или убедитесь, что сеть 2.4 ГГц имеет отдельное имя (SSID).
- 🔒 Вы знаете пароль от Wi-Fi. Он потребуется на одном из этапов. Если забыли — посмотрите его на наклейке роутера или в личном кабинете провайдера.
- 🖨️ Принтер включён и находится в радиусе действия сети. Оптимальное расстояние — не более 5 метров от роутера. Убедитесь, что на принтере мигает зелёный индикатор питания.
- 📱 У вас есть смартфон или компьютер для настройки. Для некоторых методов потребуется установка приложения HP Smart (доступно для Android/iOS/Windows/macOS).
Если ваш роутер использует скрытую сеть (SSID), её придётся временно сделать видимой. Принтеры HP не поддерживают подключение к скрытым сетям на этапе первоначальной настройки. После успешного подключения скрытую сеть можно вернуть.
⚠️ Внимание: Если вы используете корпоративную или общественную сеть (например, в офисе или гостинице), подключение принтера может быть заблокировано администратором. В таких случаях потребуется согласование с IT-службой.
Также проверьте, не включён ли на роутере режим WPA3-Enterprise или другие продвинутые протоколы безопасности. HP DeskJet 2720 поддерживает только WPA2-PSK (AES). Если ваш роутер использует другой стандарт, измените его в настройках безопасности.
2. Способ 1: Подключение через панель управления принтера (без приложений)
Этот метод подходит, если у вас нет возможности установить HP Smart или вы предпочитаете настраивать технику вручную. Процесс занимает не более 5 минут, но требует точного следования инструкциям.
На принтере HP DeskJet 2720 нет сенсорного экрана, поэтому управление осуществляется с помощью двух кнопок: Wi-Fi (с иконкой антенны) и Информация (с иконкой «i»). Вот пошаговый алгоритм:
- Включите принтер и дождитесь, пока он завершит инициализацию (индикатор питания перестанет мигать).
- Нажмите и удерживайте кнопку
Wi-Fiв течение 3 секунд, пока индикатор беспроводной сети не начнёт мигать. - Нажмите кнопку
Информацияодин раз. Индикатор Wi-Fi должен загореться синим цветом — это означает, что принтер готов к настройке. - Нажмите кнопку
Wi-Fiещё раз. Принтер начнёт поиск доступных сетей. Это может занять до 2 минут. - Когда индикатор начнёт мигать синим и зелёным попеременно — принтер нашёл вашу сеть. Нажмите
Wi-Fiснова, чтобы подтвердить выбор. - Введите пароль от Wi-Fi с помощью комбинаций кнопок (подробнее о том, как это сделать — в спойлере ниже).
После успешного подключения индикатор Wi-Fi загорится синим цветом и перестанет мигать. Если индикатор продолжает мигать или горит оранжевым — произошла ошибка. В этом случае повторите процесс с начала или перейдите к альтернативным способам (разделы 3 или 4).
Как вводить пароль Wi-Fi без экрана?
На принтере HP DeskJet 2720 пароль вводится с помощью кнопок Wi-Fi и Информация. Каждое нажатие Wi-Fi циклично переключает символы (буквы, цифры, специальные знаки), а Информация подтверждает выбор и переходит к следующему символу. Например, чтобы ввести букву "A", нажимайте Wi-Fi, пока не появится "A", затем нажмите Информация. Процесс трудоёмкий, поэтому рекомендуем использовать способы с приложением HP Smart (раздел 4).
| Цвет индикатора Wi-Fi | Значение | Действие |
|---|---|---|
| Мигает зелёным | Принтер включён, Wi-Fi отключён | Нажмите и удерживайте Wi-Fi 3 секунды |
| Горит синим | Режим настройки Wi-Fi активирован | Нажмите Информация, затем Wi-Fi для поиска сетей |
| Мигает синим и зелёным | Сеть найдена, ожидается подтверждение | Нажмите Wi-Fi для подключения |
| Мигает оранжевым | Ошибка подключения (неверный пароль или сеть недоступна) | Повторите процесс или проверьте настройки роутера |
| Горит синим без мигания | Успешное подключение к Wi-Fi | Можно начинать печать |
⚠️ Внимание: Если ваш роутер используетWPA3или смешанный режимWPA2/WPA3, принтер может не подключиться. Временно переведите сеть в режимWPA2-PSK (AES)в настройках роутера.
3. Способ 2: Быстрое подключение через WPS (если роутер поддерживает)
Метод WPS (Wi-Fi Protected Setup) — самый быстрый способ подключить HP DeskJet 2720 к Wi-Fi, но он работает только если ваш роутер поддерживает эту технологию. Большинство современных роутеров (например, от TP-Link, ASUS, Keenetic) имеют кнопку WPS на задней панели.
Преимущества метода:
- ⚡ Занимает менее 1 минуты — не нужно вводить пароль вручную.
- 🔐 Безопасно — данные передаются в зашифрованном виде.
- 📱 Не требует приложений или компьютера.
Инструкция:
- Убедитесь, что роутер поддерживает WPS. Обычно это указано на наклейке устройства или в документации.
- Включите принтер и дождитесь, пока он инициализируется.
- Нажмите и удерживайте кнопку
Wi-Fiна принтере в течение 3 секунд, пока индикатор не начнёт мигать синим. - В течение 2 минут нажмите кнопку
WPSна роутере. Обычно она расположена на задней панели и подписана соответствующей иконкой. - Дождитесь, пока индикатор Wi-Fi на принтере не загорится синим (без мигания). Это означает успешное подключение.
Если индикатор продолжает мигать или горит оранжевым, повторите процесс. Возможные причины неудачи:
- 🕒 Время истекло — у вас было 2 минуты на нажатие WPS.
- 🔄 Роутер не поддерживает WPS или функция отключена в настройках.
- 🔒 В сети используется WPA3 — WPS работает только с WPA2.
4. Способ 3: Подключение через приложение HP Smart (самый надёжный)
Приложение HP Smart — официальный инструмент от производителя, который упрощает настройку и управление принтерами. Оно автоматически определяет модель устройства, помогает ввести пароль от Wi-Fi и даже обновляет прошивку при необходимости. Этот способ рекомендуем, если первые два не сработали.
Скачайте приложение для вашей платформы:
- 📱 Android — Google Play Market
- 🍎 iOS — App Store
- 💻 Windows/macOS — официальный сайт HP
Пошаговая инструкция:
- Установите и откройте HP Smart. При первом запуске приложение запросит разрешения на доступ к сети и местоположению — предоставьте их.
- Нажмите «Добавить принтер» (
Add Printerили значок «+»). - Выберите «Настройка нового принтера» (
Set Up a New Printer). - Следуйте инструкциям на экране:
- Приложение предложит включить Bluetooth на смартфоне (если настраиваете с телефона) для поиска принтера.
- Выберите вашу модель — HP DeskJet 2720
- Поднесите телефон к принтеру (на расстояние до 50 см) и дождитесь, пока приложение его обнаружит.
Printer Ready.Если принтер не находится, убедитесь, что:
- 📱 Bluetooth и Wi-Fi на смартфоне включены.
- 🖨️ Принтер включён и находится рядом (не дальше 1 метра от телефона на этапе поиска).
- 🔄 Приложение HP Smart обновлено до последней версии.
☑️ Чек-лист перед настройкой через HP Smart
⚠️ Внимание: Если после настройки принтер всё равно не печатает по Wi-Fi, проверьте, не блокирует ли ваш фаервол (например,Защитник WindowsилиKaspersky) доступ к локальной сети. Добавьте принтер в исключения.
5. Типичные ошибки и их решения
Даже при правильной настройке могут возникать проблемы. Ниже — самые распространённые ошибки и способы их устранения.
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Индикатор Wi-Fi мигает оранжевым | Неверный пароль или сеть недоступна | Повторите ввод пароля или перезагрузите роутер |
| Принтер не находит сеть | Сеть работает в диапазоне 5 ГГц или скрыта | Переключите роутер на 2.4 ГГц или сделайте сеть видимой |
| Подключение обрывается через несколько минут | Энергосберегающий режим на роутере | Отключите опцию Wi-Fi Power Save в настройках роутера |
| Приложение HP Smart не находит принтер | Bluetooth отключён или принтер слишком далеко | Включите Bluetooth и поднесите телефон ближе |
| Печать по Wi-Fi работает, но медленно | Слабый сигнал или перегружен канал | Поменяйте канал Wi-Fi в настройках роутера (выберите 1, 6 или 11) |
Если принтер подключился к Wi-Fi, но компьютер его не видит:
- 🖥️ Убедитесь, что принтер добавлен в систему. На Windows:
Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Добавить принтер. - 🔧 Проверьте драйверы. Скачайте последние версии с сайта HP: https://support.hp.com (выберите модель DeskJet 2720).
- 🌐 Отключите VPN. Некоторые VPN-сервисы блокируют доступ к локальным устройствам.
6. Как проверить успешность подключения
Чтобы убедиться, что принтер HP DeskJet 2720 корректно подключён к Wi-Fi, выполните следующие шаги:
- Проверьте индикатор Wi-Fi:
- 🟢 Горит синим без мигания — подключение активно.
- 🟠 Мигает оранжевым — ошибка подключения.
- 🔵 Мигает синим — принтер в режиме настройки.
- Распечатайте отчёт о сетевых настройках:
- Нажмите и удерживайте кнопку
Информацияв течение 5 секунд. - Принтер распечатает лист с данными, включая
Wi-Fi StatusиIP-address.
- Нажмите и удерживайте кнопку
- На компьютере: откройте
Панель управления → Устройства и принтеры— принтер должен отображаться без восклицательного знака. - На смартфоне: в приложении HP Smart принтер должен быть в списке подключённых.
Если принтер виден в сети, но печать не начинается:
- 📄 Проверьте очередь печати. На Windows: откройте
Устройства и принтеры → правой кнопкой по принтеру → Просмотр очереди печати. - 🔄 Перезагрузите принтер и роутер — иногда это решает проблемы с зависанием задач.
7. Дополнительные настройки для стабильной работы
Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуем выполнить несколько дополнительных настроек:
- 📶 Зарезервируйте IP-адрес для принтера в роутере. Это предотвратит сбои при изменении IP. В настройках роутера найдите раздел
DHCP Reservationи добавьте принтер по его MAC-адресу (указан в отчёте о сетевых настройках). - 🔄 Обновите прошивку принтера. В приложении HP Smart перейдите в
Настройки принтера → Обновление прошивки. - 🔒 Настройте гостевую сеть для принтера (опционально). Если вы не хотите, чтобы принтер имел доступ к основной сети, создайте отдельную сеть для устройств IoT в настройках роутера.
Также полезно настроить автоматическое двустороннее печатание (если ваша модель поддерживает дуплекс). Для этого:
- Откройте HP Smart на компьютере.
- Перейдите в
Настройки принтера → Печать → Двусторонняя печать. - Выберите
Включитьи сохраните настройки.
⚠️ Внимание: Если вы используете принтер в офисе с несколькими пользователями, настройтеОбщий доступв Windows:Панель управления → Устройства и принтеры → правой кнопкой по принтеру → Свойства принтера → Доступ → Общий доступ к данному принтеру.
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подключить HP DeskJet 2720 к Wi-Fi без компьютера?
Да, для этого достаточно смартфона с приложением HP Smart или кнопки WPS на роутере (если она есть). Компьютер не обязателен.
Принтер подключён к Wi-Fi, но не печатает с телефона. Что делать?
Проверьте следующие моменты:
- Убедитесь, что телефон и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi.
- Обновите приложение HP Smart до последней версии.
- Перезагрузите принтер и телефон.
- В настройках телефона отключите режим
Экономия трафикаилиОграничение фонадля приложения HP Smart.
Как сбросить настройки Wi-Fi на принтере, если я забыл пароль?
Чтобы сбросить сетевые настройки принтера HP DeskJet 2720:
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте кнопку
Wi-Fiи кнопкуОтмена(крестик) одновременно в течение 10 секунд. - Индикатор Wi-Fi начнёт мигать — это означает, что настройки сброшены.
После этого можно заново настроить подключение к Wi-Fi любым из описанных способов.
Принтер подключается к Wi-Fi, но через некоторое время отключается. В чём дело?
Вероятные причины и решения:
- 🔋 Энергосберегающий режим роутера — отключите опцию
Wi-Fi Power Save. - 📶 Слабый сигнал — переместите принтер ближе к роутеру или используйте репитер.
- ⏱️ Аренда IP истекла — зарезервируйте статический IP для принтера в настройках роутера.
- 🔄 Проблемы с прошивкой — обновите ПО принтера через HP Smart.
Можно ли подключить принтер к двум сетям одновременно (например, к Wi-Fi и USB)?
Нет, HP DeskJet 2720 не поддерживает одновременное подключение по Wi-Fi и USB. При подключении кабеля USB принтер автоматически отключается от беспроводной сети. Чтобы вернуться к Wi-Fi, отсоедините USB-кабель и перезагрузите принтер.