Подключение принтера HP DeskJet 4720 к беспроводной сети — задача, с которой сталкиваются как новички, так и опытные пользователи. Эта модель, выпущенная в 2020 году, поддерживает современные стандарты Wi-Fi (802.11 b/g/n на частоте 2.4 ГГц), но имеет ряд нюансов при настройке. Главная проблема — отсутствие дисплея на корпусе, что усложняет ручной ввод параметров сети. В этой статье мы разберём все актуальные способы подключения, включая автоматический режим WPS, приложение HP Smart, и ручную настройку через веб-интерфейс роутера.
Особенность DeskJet 4720 — поддержка двусторонней печати и функции AirPrint для устройств Apple, но эти опции работают только при стабильном сетевом подключении. Если ваш принтер ранее был подключён к другой сети или сброшен до заводских настроек, потребуется повторная конфигурация. Мы также рассмотрим типичные ошибки (например, «Ошибка подключения к сети» или мигающий оранжевый индикатор Wi-Fi) и способы их устранения без обращения в сервисный центр.
1. Подготовка к подключению: что проверить до начала настройки
Перед тем как приступать к настройке, убедитесь, что выполнены базовые условия:
- 🔌 Принтер включён в розетку и находится в радиусе действия вашего Wi-Fi роутера (максимум 10 метров без препятствий).
- 📶 Сеть Wi-Fi работает стабильно — проверьте подключение на смартфоне или ноутбуке. Если скорость ниже
5 Мбит/с, принтер может не подключиться. - 📱 У вас есть смартфон/планшет с Android 8.0+ или iOS 12+ (для метода через HP Smart) или компьютер с Windows 10/11.
- 🔐 Под рукой лежит пароль от Wi-Fi — его придётся вводить вручную или через приложение.
Если принтер ранее использовался в другой сети, выполните сброс сетевых настроек:
- Включите принтер и дождитесь, пока он завершит инициализацию (перестанет шуметь).
- Зажмите кнопку
«Wi-Fi»(с иконкой антенны) на 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать. - Зажмите одновременно кнопки
«Wi-Fi»и«Отмена»(красный крестик) на 3 секунды — принтер издаст звуковой сигнал и сбросит настройки.
⚠️ Внимание: После сброса принтер потеряет все сохранённые сети, включая Ethernet-подключение (если оно было настроено). Также могут сброситься настройки двусторонней печати — их придётся конфигурировать заново.
2. Способ 1: Подключение через WPS (самый быстрый метод)
Технология WPS (Wi-Fi Protected Setup) позволяет подключить принтер к сети без ввода пароля — достаточно нажать кнопку на роутере. Этот метод работает, если:
- 🔄 Ваш роутер поддерживает WPS (большинство моделей TP-Link, ASUS, Keenetic имеют эту функцию).
- 🔒 На роутере не отключён WPS в настройках безопасности.
- 📡 Принтер и роутер находятся рядом (максимум 2 метра для надёжного сигнала).
Инструкция по шагам:
- Убедитесь, что на принтере горит синий индикатор питания (если мигает оранжевый — дождитесь завершения инициализации).
- Зажмите кнопку
«Wi-Fi»на принтере на 3 секунды, пока индикатор Wi-Fi не начнёт медленно мигать синим. - В течение 2 минут нажмите кнопку
«WPS»на роутере (обычно она подписана или отмечена значком🔄). - Дождитесь, пока индикатор Wi-Fi на принтере не загорится постоянным синим — это значит, что подключение успешно.
| Индикатор на принтере | Значение | Действие |
|---|---|---|
| Синий мигающий | Поиск сети | Нажмите WPS на роутере |
| Синий постоянный | Подключение успешно | Можно приступать к печати |
| Оранжевый мигающий | Ошибка подключения | Повторите процесс или выберите другой метод |
| Оранжевый постоянный | Нет соединения с роутером | Проверьте расстояние или перезагрузите роутер |
⚠️ Внимание: Некоторые роутеры (например, Zyxel Keenetic) требуют предварительного включения WPS в веб-интерфейсе (Настройки → Беспроводная сеть → WPS). Если кнопка на роутере не срабатывает, проверьте этот параметр.
Принтер включён и готов к настройке|Роутер поддерживает WPS|Кнопка WPS доступна физически|Пароль от Wi-Fi не изменялся недавно-->
3. Способ 2: Подключение через приложение HP Smart (для смартфонов)
Приложение HP Smart (доступно для Android и iOS) автоматизирует процесс подключения и позволяет управлять принтером с телефона. Этот метод подходит, если:
- 📱 У вас нет доступа к кнопке WPS на роутере.
- 🔐 Вы не помните пароль от Wi-Fi (приложение может подтянуть его из настроек телефона).
- 🖨️ Нужно настроить дополнительные функции (сканирование, печать с облака).
Пошаговая инструкция:
- Скачайте HP Smart из App Store или Google Play и установите его.
- Включите Bluetooth на смартфоне — приложение сначала подключится к принтеру по нему для начальной настройки.
- Запустите приложение и нажмите
«Добавить принтер»→«Настройка нового принтера». - Выберите модель DeskJet 4720 из списка (если её нет, нажмите
«Мой принтер не в списке»). - Следуйте инструкциям на экране: приложение предложит выбрать сеть Wi-Fi и ввести пароль (или подтянет его автоматически).
- Дождитесь завершения настройки — принтер перезагрузится и подключится к сети.
Важно: Если приложение запрашивает доступ к местоположению, разрешите его — это нужно для поиска принтера по Bluetooth. Без геолокации HP Smart может не обнаружить устройство.
4. Способ 3: Ручное подключение через панель управления принтера
Если у вас нет смартфона или WPS не работает, можно ввести настройки Wi-Fi вручную через аппаратное меню принтера. У DeskJet 4720 нет экрана, но есть комбинации кнопок для навигации:
Инструкция:
- Включите принтер и дождитесь, пока он инициализируется (индикатор питания горит синим).
- Зажмите кнопку
«Wi-Fi»на 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать синим и оранжевым попеременно — это режим ручной настройки. - Нажмите кнопку
«Отмена»(красный крестик) одно короткое нажатие — принтер начнёт поиск сетей. - Дождитесь, пока индикатор не начнёт мигать с паузами — это сигнал, что принтер обнаружил вашу сеть. Нажмите
«Wi-Fi»один раз для подтверждения. - Теперь нужно ввести пароль. Для этого:
- Каждое нажатие на
«Wi-Fi»циклично меняет символ (например,a → b → c → 1 → 2). - Кнопка
«Отмена»служит для перехода к следующему символу. - Для ввода заглавных букв зажмите
«Wi-Fi»на 2 секунды.
«Отмена» 3 секунды для подтверждения.⚠️ Внимание: Ввод пароля через кнопки занимает много времени и чреват ошибками. Если ваш пароль длиннее 12 символов или содержит спецсимволы (!, @, #), лучше использовать другой метод.
Что делать, если принтер не видит мою сеть?
Если принтер не обнаруживает вашу Wi-Fi сеть, проверьте:
1. Настройки роутера: сеть должна работать в режиме 802.11n (а не только 802.11ac или ax), так как DeskJet 4720 не поддерживает новые стандарты.
2. Канал Wi-Fi: принтер может не видеть сети на каналах выше 11 (поменяйте канал в настройках роутера на 1–11).
3. Скрытую сеть (SSID): если ваша сеть скрыта, её нельзя выбрать вручную — используйте WPS или HP Smart.
5. Способ 4: Подключение через веб-интерфейс роутера (альтернативный метод)
Если принтер не хочет подключаться стандартными способами, можно «принудительно» добавить его в сеть через настройки роутера. Этот метод требует доступа к админ-панели маршрутизатора.
Инструкция:
- Подключите принтер к роутеру по USB-кабелю (временно).
- Откройте веб-интерфейс роутера, введя в браузере
192.168.0.1или192.168.1.1(адрес указан на наклейке роутера). - Авторизуйтесь (логин/пароль обычно
admin/adminили указаны на роутере). - Перейдите в раздел
«Локальная сеть» → «DHCP»или«Устройства»и найдите принтер в списке подключённых устройств (он может отображаться какHP_DeskJet_4720или по MAC-адресу). - Зафиксируйте MAC-адрес принтера (пример:
00:1A:2B:3C:4D:5E). - Перейдите в
«Беспроводная сеть» → «Фильтр MAC-адресов»и добавьте принтер в список разрешённых устройств. - Сохраните настройки, отключите USB-кабель и перезагрузите принтер — он должен автоматически подключиться к Wi-Fi.
Этот метод работает не на всех роутерах, но помогает в случаях, когда принтер «не видит» сеть или выдаёт ошибку аутентификации.
6. Типичные ошибки и их решения
Даже при правильной настройке HP DeskJet 4720 может выдавать ошибки. Рассмотрим самые частые:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Мигает оранжевый индикатор Wi-Fi | Неверный пароль или сеть не найдена | Повторите ввод пароля или сбросьте настройки принтера |
| Принтер подключён, но не печатает | Драйверы не установлены на ПК | Скачайте драйвер с официального сайта HP для вашей ОС |
| Сообщение «Ошибка подключения к сети» | Роутер блокирует новое устройство | Отключите фильтрацию MAC-адресов в настройках роутера |
| Принтер периодически отключается от Wi-Fi | Слабый сигнал или перегрузка сети | Переместите принтер ближе к роутеру или поменяйте канал Wi-Fi |
Если принтер подключён, но компьютер его не видит:
- На Windows: откройте
Панель управления → Устройства и принтерыи нажмите«Добавить принтер». - На Mac: перейдите в
Системные настройки → Принтеры и сканерыи нажмите«+». - Убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети (проверьте IP-адреса).
- 🖥️ Windows:
- Скачайте драйвер с сайта HP (выберите модель DeskJet 4720 и вашу версию ОС).
- При установке выберите вариант
«Беспроводная сеть». - В
Панель управления → Устройства и принтерыпроверьте, что принтер отображается как «Готов». - 📱 Android/iOS:
- Используйте приложение HP Smart для печати документов и фото.
- Для iPhone включите AirPrint в настройках принтера (через веб-интерфейс или HP Smart).
- 🌐 Облачная печать:
- Зарегистрируйте принтер в сервисе HP ePrint — это позволит печатать с любого устройства по email.
7. Настройка печати по Wi-Fi после подключения
После успешного подключения останется настроить печать с разных устройств:
Чтобы проверить соединение, распечатайте тестовый лист:
- На принтере зажмите кнопку
«Информация»(значокi) на 5 секунд. - Принтер распечатает страницу с данными сети, включая
IP-адресиMAC-адрес.
8. Дополнительные советы по стабильной работе
Чтобы избежать проблем с подключением в будущем:
- 🔄 Регулярно обновляйте прошивку принтера через HP Smart или сайт HP.
- 📡 Если принтер часто отключается, закрепите за ним статический IP-адрес в настройках роутера.
- 🔋 Не выключайте принтер из розетки надолго — это может сбросить сетевые настройки.
- 🛡️ Если используете гостевую сеть, убедитесь, что она не изолирована от локальных устройств.
Для улучшения сигнала Wi-Fi:
- Разместите роутер на высоте 1–1.5 метра от пола.
- Избегайте препятствий между роутером и принтером (стены, металлические шкафы).
- Если сеть перегружена, переключите роутер на канал
1,6или11(они меньше всего пересекаются).
FAQ: Частые вопросы по подключению HP DeskJet 4720
Можно ли подключить принтер к 5 ГГц Wi-Fi?
Нет, HP DeskJet 4720 поддерживает только частоту 2.4 ГГц. Если ваш роутер работает в dual-band режиме, убедитесь, что сеть 2.4 ГГц включена и имеет отдельное имя (SSID).
Принтер подключён, но компьютер его не видит. Что делать?
Проверьте:
- На компьютере установлен правильный драйвер (скачайте с сайта HP).
- Принтер и ПК находятся в одной сети (проверьте IP-адреса через
ipconfigна Windows илиifconfigна Mac). - Брандмауэр или антивирус не блокирует доступ (временно отключите их для теста).
Как сбросить настройки Wi-Fi на принтере?
Есть два способа:
- Программный сброс: зажмите кнопку
«Wi-Fi»на 10 секунд, пока индикатор не мигнёт 3 раза. - Полный сброс: зажмите
«Wi-Fi» + «Отмена»на 5 секунд — принтер вернётся к заводским настройкам.
После сброса потребуется повторное подключение к сети.
Можно ли подключить принтер к Wi-Fi без роутера (в режиме Ad-Hoc)?
Нет, HP DeskJet 4720 не поддерживает режим Ad-Hoc (прямое подключение к ПК). Для работы обязательно нужен роутер или точка доступа.
Как обновить прошивку принтера?
Обновление прошивки решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно:
- Через HP Smart:
Настройки принтера → Обновление прошивки. - Через сайт HP: скачайте файл прошивки для вашей модели и загрузите его через веб-интерфейс принтера (
http://[IP-адрес принтера]).
Не прерывайте процесс обновления — это может вывести принтер из строя!