Как забыть Wi-Fi на PS4: полный гайд с инструкциями и советами

Сохраненные Wi-Fi сети на PlayStation 4 могут создавать проблемы: от автоматического подключения к медленному интернету до ошибок аутентификации. Если вы переехали, сменили провайдера или просто хотите очистить список сетей, удаление (или "забывание") Wi-Fi на PS4 — необходимая процедура. В отличие от смартфонов, где это делается в два клика, консоль Sony требует более глубоких манипуляций с настройками.

В этой статье вы найдете пошаговые инструкции для всех версий прошивки PS4 (включая PS4 Slim и PS4 Pro), разберемся с типичными ошибками типа NW-31297-2 или CE-33991-5, и дадим рекомендации по безопасности. А если вы планируете продавать консоль — узнаете, как полностью стереть данные о сетях без риска утечки паролей.

Почему нужно удалять старые Wi-Fi сети на PS4

Консоль автоматически сохраняет все подключения, к которым вы когда-либо присоединялись. Это удобно, но чревато:

🔄 Конфликты при подключении: PS4 может пытаться соединиться со старой сетью вместо новой, вызывая задержки или ошибки.
🔒 Риск утечки данных: Если вы продаете консоль, сохраненные пароли Wi-Fi (в зашифрованном виде) остаются в памяти системы.
🐢 Замедление поиска сетей: Чем больше сохраненных точек доступа, тем дольше PS4 сканирует окружение.
⚠️ Ошибки аутентификации: При изменении пароля роутера консоль будет бесконечно пытаться подключиться по старым данным.

Особенно актуально удаление сетей, если вы:

📦 Переехали в новое жилье с другим провайдером.
🔄 Сменили пароль на роутере (например, после взлома или обновления безопасности).
💻 Подключаете PS4 к мобильной точке доступа (смартфон, USB-модем) и не хотите путаться в сетях.

⚠️ Внимание: Если вы используете гостевую сеть (например, в отеле или кафе), удаляйте её после каждого сеанса. Такие сети часто имеют ограничения по времени или трафику, а их сохранение может блокировать подключение к другим точкам доступа.

Способ 1: Удаление Wi-Fi через настройки PS4 (основной метод)

Это стандартный способ, который работает на всех моделях PS4 (оригинальной, Slim, Pro) независимо от версии прошивки. Следуйте инструкции:

Включите консоль и перейдите в главное меню. Выберите иконку Настройки (значок чемодана в верхней панели).
Прокрутите вниз и выберите Сеть → Настройка подключения к Интернету.
В списке доступных сетей найдите ту, которую хотите удалить, и нажмите кнопку ОPTIONS (или Треугольник на геймпаде).
В контекстном меню выберите Удалить или Забыть сеть (в зависимости от версии ПО). Подтвердите действие.

Если нужная сеть не отображается в списке, но вы уверены, что ранее подключались к ней:

🔍 Попробуйте обновить список сетей кнопкой R1 (справа на геймпаде).
🔄 Перезагрузите роутер — иногда PS4 не видит сети из-за конфликта каналов Wi-Fi.
📡 Убедитесь, что роутер не скрывает SSID (имя сети). В этом случае подключение возможно только вручную.

☑️ Проверка перед удалением сети

Консоль подключена к питаниюГеймпад заряжен или подключен по USBРоутер включен и раздает Wi-FiВы помните пароль от новой сети

Выполнено: 0 / 4

⚠️ Внимание: На некоторых прошивках после удаления сети PS4 может автоматически предложить подключиться к ней снова. Если это произойдет, просто нажмите Отмена и перейдите к настройке нового подключения.

Способ 2: Сброс сетевых настроек (если сеть не удаляется)

Если стандартный метод не сработал (например, сеть остается в списке или возникает ошибка NW-31201-7), попробуйте сбросить сетевые настройки до заводских. Это удалит все сохраненные сети, но не затронет игры и пользовательские данные.

Инструкция:

Перейдите в Настройки → Инициализация.
Выберите Восстановить настройки по умолчанию.
В списке опций отметьте галочкой только пункт Настройки сети (не трогайте остальные!).
Подтвердите действие. PS4 перезагрузится, и все Wi-Fi сети будут стёрты.

После сброса:

🔌 Подключите консоль к роутеру по кабелю (если возможно) для первоначальной настройки.
🔄 Зайдите в Настройки сети и настройте новое Wi-Fi подключение с нуля.
📱 Если используете мобильный интернет (USB-модем), выберите Использовать мобильное устройство.

Проблема	Возможная причина	Решение
Сеть не удаляется через меню	Сбой кэша системы	Выключите PS4, удерживая кнопку питания 7 секунд (до второго сигнала). Затем повторите попытку.
Ошибка `CE-33991-5` при подключении	Неверный пароль или тип безопасности (WPA2/WPA3)	Удалите сеть, перезагрузите роутер и введите пароль заново. Проверьте тип шифрования в настройках роутера.
PS4 не видит сеть после удаления	Сеть скрыта (SSID не транслируется)	Добавьте сеть вручную: `Настройки → Сеть → Настройка подключения → Пользовательская`.
Медленная скорость после сброса	Автоматический выбор канала 2.4 ГГц вместо 5 ГГц	В настройках роутера зафиксируйте канал 5 ГГц или выберите его вручную на PS4.

Способ 3: Удаление сетей через безопасный режим (для опытных)

Если PS4 не загружается нормально или сетевые настройки повреждены, можно воспользоваться безопасным режимом. Этот метод также полезен, если вы забыли пароль от сети и не можете войти в систему.

Пошаговая инструкция:

Выключите консоль, удерживая кнопку питания до второго звукового сигнала (около 7 секунд).
Подключите геймпад к PS4 через USB-кабель и нажмите кнопку PS.
В меню безопасного режима выберите пункт Восстановить настройки по умолчанию (опция 4).
Дождитесь завершения процесса. Все сетевые настройки (включая Wi-Fi) будут сброшены.

Важно: В безопасном режиме также сбрасываются настройки учетной записи PSN, но сохраняются игры и сохранения. Не выбирайте опцию "Инициализировать PS4" (опция 7), если не планируете полный сброс!

⚠️ Внимание: Если после выхода из безопасного режима PS4 запрашивает обновление системы, но у вас нет подключения к интернету, подключите консоль к роутеру кабелем или загрузите обновление на флешку с официального сайта Sony.

Как удалить Wi-Fi перед продажей PS4

Если вы продаете или передаете консоль другому человеку, недостаточно просто удалить сети через меню. Нужно полностью стереть все данные, включая сохраненные пароли (даже если они зашифрованы). Вот как это сделать правильно:

Создайте резервную копию сохранений игр на USB-накопитель или в облако PS Plus (если подписка активна).
Перейдите в Настройки → Инициализация → Инициализировать PS4.
Выберите Полная (не "Быстрая") — это удалит все данные, включая сетевые настройки, учетные записи и лицензии.
После сброса установите прошивку заново (PS4 предложит это сделать автоматически).

Что будет удалено:

🔑 Все сохраненные пароли Wi-Fi.
🎮 Учетные записи пользователей и данные PSN.
💾 Сохранения игр (если не сделан бэкап).
📁 Настройки сети, включая статические IP и DNS.

Что делать если забыл пароль от Wi-Fi?

Если вы не помните пароль от своей сети, но он сохранен на другом устройстве (например, смартфоне или ноутбуке), найдите его в настройках этого устройства. На Android: Настройки → Wi-Fi → Название сети → Поделиться. На iPhone: Настройки → Wi-Fi → (i) рядом с сетью (потребуется Face ID/Touch ID).

Решение распространенных ошибок при удалении Wi-Fi

Даже после удаления сети пользователи сталкиваются с проблемами. Разберем самые частые:

Ошибка `NW-31297-2` ("Не удалось подключиться к сети")

Причины:

🔌 Неправильный пароль или тип безопасности (например, роутер использует WPA3, а PS4 поддерживает только WPA2).
📡 Слишком слабый сигнал Wi-Fi (уровень менее 2-3 делений на индикаторе PS4).
🔄 Конфликт IP-адресов (если в сети уже есть устройство с таким же IP).

Решения:

🔧 Проверьте настройки роутера: отключите WPA3, оставьте только WPA2-PSK (AES).
📶 Переместите роутер ближе к консоли или используйте повторитель сигнала.
🔄 В настройках PS4 выберите Настройка подключения → Пользовательская → Авто (DHCP) для IP.

PS4 не видит 5 ГГц сеть

Некоторые модели PS4 (особенно ранние версии) не поддерживают сети 5 ГГц. Чтобы это проверить:

Зайдите в настройки роутера (обычно по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1).
Посмотрите, включена ли поддержка 5 ГГц. Если да, но PS4 не видит сеть, попробуйте:

🔄 Переключить канал 5 ГГц на 36, 40, 44 или 48 (они лучше поддерживаются старыми устройствами).
📡 Уменьшить ширину канала с 80 МГц до 40 МГц или 20 МГц.

📊 Какой тип подключения вы используете для PS4?

Wi-Fi 2.4 ГГц

Wi-Fi 5 ГГц

Кабель Ethernet

Мобильный интернет (USB/точка доступа)

Дополнительные советы по настройке Wi-Fi на PS4

Чтобы избежать проблем в будущем, следуйте этим рекомендациям:

🔒 Используйте статический IP: Если ваш роутер часто меняет IP-адреса (DHCP), закрепите за PS4 постоянный адрес. Это предотвратит разрывы соединения во время игры. Путь: Настройки → Сеть → Настройка подключения → Пользовательская → Настройки IP (Вручную).
🌍 Измените DNS: Серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1) часто работают быстрее, чем DNS провайдера. Это уменьшает пинг в онлайн-играх.
📡 Разделите сети: Если у вас много устройств, создайте отдельную сеть для PS4 с приоритетом трафика (QoS) в настройках роутера.
🔄 Обновляйте прошивку: Регулярно проверяйте обновления системы (Настройки → Обновление ПО). Новые версии часто исправляют ошибки подключения.

Для максимальной стабильности соединения:

🎮 Подключите PS4 к роутеру кабелем (если возможно). Это снизит пинг и устранит лаги.
📵 Отключите на роутере функцию WPS — она уязвима для взлома и может конфликтовать с PS4.
⚡ Используйте Powerline-адаптеры, если прокладка кабеля невозможна, а Wi-Fi нестабилен.

FAQ: Частые вопросы об удалении Wi-Fi на PS4

Можно ли удалить Wi-Fi сеть на PS4 через приложение на телефоне?

Нет, управление сетями на PS4 возможно только через меню консоли. Приложение PS4 Second Screen или PlayStation App не предоставляют такой функции. Однако вы можете использовать смартфон для проверки правильности введенного пароля (например, подключившись к той же сети).

После удаления сети PS4 все равно пытается к ней подключиться. Что делать?

Это может происходить из-за кэша системы. Попробуйте:

Выключите PS4, удерживая кнопку питания до второго сигнала (7 секунд).
Отключите роутер от питания на 30 секунд.
Включите сначала роутер, затем PS4, и настройте подключение заново.

Если проблема остается, сбросьте сетевые настройки (см. Способ 2).

Как узнать, какие сети сохранены на PS4, если их не видно в меню?

PS4 отображает только сети, которые в данный момент доступны для подключения. Чтобы увидеть все сохраненные сети (включая скрытые или недоступные), придется:

Подключиться к каждой из них по очереди (если помните названия).
Или сбросить сетевые настройки полностью (см. Способ 2).

К сожалению, на PS4 нет функции просмотра полного списка сохраненных сетей, как на смартфонах.

Будет ли удаление Wi-Fi влиять на мои игры или сохранения?

Нет, удаление сетей затрагивает только настройки подключения к интернету. Ваши игры, сохранения, трофеи и данные пользователя остаются нетронутыми. Однако если вы сбросите все настройки (не только сетевые), некоторые параметры игр (например, яркость или звук) могут вернуться к значениям по умолчанию.

Можно ли восстановить удаленную сеть, если я забыл пароль?

Нет, после удаления сети из памяти PS4 восстановить её невозможно. Вам потребуется:

Узнать пароль у владельца роутера.
Найти пароль на другом устройстве, которое подключалось к этой сети (см. спойлер выше).
Сбросить настройки роутера к заводским (нажав кнопку Reset на задней панели), если вы его владелец.